近期,人们发现犯罪分子以银行的名义向客户发送欺诈信息,诱使他们登录钓鱼网站并窃取他们的资金。为了有效保护消费者权益,有效防范电信欺诈,分行采取多种措施,开展了电信欺诈防范知识普及教育活动。
一是利用网络渠道转发小视频、文字、漫画等电信防欺诈知识,动员大家积极转发,扩大活动影响力。二是利用营业厅电子屏幕滚动电信欺诈宣传口号,在营业厅醒目位置展示反欺诈宣传内容和材料,开展防范电信欺诈的宣传教育。通过Hallmicro salon向客户提供反钓鱼网站和其他相关常识。
比如,来自类似银行的客户收到的带有网络链接的短信都是虚假欺诈信息,我们应该提高警惕,防止被骗,做好个人信息安全保护工作。深入社区,向群众宣传防范电信欺诈,发行防范电信欺诈彩页,当面讲解防范电信欺诈的方法和个人信息安全知识。特别是对于低收入、老年人等特殊群体,重点普及安全意识,有效提高客户自身的风险意识。
活动期间,分行开展了30多个厅微沙龙,共500多份传单,有效提高了居民客户防范电信诈骗的意识和能力,充分发挥了农村商业银行的责任精神,营造了更加和谐的金融市场环境。